L’augmentation sensible du nombre de ménages en situation précaire ou même d’exclusion a conduit Batigère, il y a plus de 15 ans, à définir des stratégies et des politiques très spécifiques. Elles sont concrétisées par la décision de dédier deux ESH du réseau au logement très social, Présence Habitat en Lorraine et Le Logement Urbain en Ile-de-France.
En Lorraine, le gestionnaire de foyers AMLI (Association pour l’accompagnement, le mieux-être et le logement des isolés) et Présence Habitat ont réuni leurs équipes et additionné leurs compétences.

  Un patrimoine et un accompagnement adaptés       

Avec 2 113 logements très sociaux et 50 établissements spécialisés (pour travailleurs migrants, personnes âgées et personnes handicapées), Batigère offre des solutions d’accueil pour les publics fragiles.

Une quarantaine de professionnels du travail social accompagnent au quotidien les familles en difficulté afin de remédier à la dégradation de leur situation et ainsi lutter contre l’exclusion.

Dans ce que l’on appelle le « parc traditionnel », les équipes doivent prendre en compte le vieillissement de la clientèle. Batigère adapte ses logements afin de permettre le maintien à domicile des personnes âgées et innove, grâce à des partenariats, en proposant présence et accompagnement sur le lieu de vie.

  Expertise et compétences       

Les deux ESH dédiées au logement des personnes fragiles et l'AMLI apportent des réponses à la fois en termes de gestion sociale, de gestion locative, d’accompagnement social et de développement social.

En tant que spécialiste du logement adapté, elles assurent la gestion de logements et de foyers et le suivi des situations de ménages aux prises avec des difficultés de tous ordres (sociaux, financiers…).

En tant que prestataire social, elles interviennent, grâce à leur expertise de la gestion sociale, pour le compte des autres ESH de Batigère et, également, de sociétés extérieures.

Le Développement Social réalise des missions d'étude et des prestations telles qu'étude sociale avant réhabilitation, relogement lié aux démolitions, logement des personnes âgées, médiation de quartier, insertion par l'économique. En effet, la connaissance de l'environnement est un facteur d'anticipation indispensable pour répondre au plus près des situations les plus diverses.

  Des métiers spécifiques       

De nouveaux métiers et des méthodes d’intervention spécifiques ont été développés pour répondre avec acuité et souplesse aux besoins identifiés : conseiller social, médiateur, chargé de mission relogement, assistant d'étude, chargé d'insertion par l'économique…