Offres d'emploi

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Territorial Habitat et Proximité, vous
assurerez le suivi administratif et technique de l’activité.
Vous informez et travaillez en collaboration constante avec les Responsables de
secteur et les Gardiens et concourez à l’amélioration de la qualité de service
rendu aux locataires.


Maintenance et Sécurité
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du Pôle Habitat et Proximité
- Saisir et suivre les réclamations techniques en collaboration avec le
Responsable de Secteur / de Relais de Proximité, jusqu’à la réalisation de la
prestation et l’exécution dans IMMOWARE
- Commander les travaux dans le cadre du marché à bons de commande, ou de mise
en sécurité,
- Collecter les informations relatives aux réclamations techniques et préparer
les réponses adaptées aux locataires,
- Suivre et traiter les réclamations techniques en cours quotidiennement
notamment au travers de D’CLIC,
- Lancer et suivre les bons de travaux relatifs aux interventions dans les
parties privatives, hors contrat et dans le respect de sa délégation budgétaire
- Signaler au Responsable Territorial Habitat et Proximité les réclamations
techniques lourdes,
- Collaborer quotidiennement avec les Gardiens, Les Responsables de Secteur /
de Relais de Proximité et les Gestionnaires Sinistres et Sécurité sur
l’ensemble des actions relatives à la sécurité des biens et des personnes,
- Déclencher les bons de travaux suite à l’état des lieux de sortie en lien
avec le Responsable de Secteur / de Relais de Proximité.

Gestion des entreprises et suivi de la facturation
- Assurer le suivi administratif des commandes passées aux fournisseurs,
- Alerter le Responsable de Secteur / de Relais de Proximité des bons de
travaux non exécutés et difficultés avec des fournisseurs,
- Suivre et relancer les entreprises pour la facturation des travaux,
- Participer au suivi de la bonne exécution des contrats en lien avec les
Responsables de Secteur / de Relais de Proximité et les services Achats et
Patrimoine.


Profil

De formation BAC/BAC+2 Gestion des travaux ou Economie de la Construction ou
Professions Immobilières, vous justifiez d'une expérience de plus d'un an
minimum.

Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes :
Premier niveau de connaissances des métiers du bâtiment
Connaissances réglementaires en matière de logement social (obligations des
bailleurs, décret charges,…)
Capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils informatiques

Et vous disposez des atouts suivantes :
Sens du service client
Esprit d’équipe
Qualités relationnelles
Sens du résultat
Organisation
Aptitude à gérer les priorités

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant
tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la
lutte contre les discriminations.

Missions

Vous représenterez les intérêts de Batigère en Ile-de-France tant à l'égard de
nos clients que des organismes extérieurs sur notre patrimoine du Nord-Ouest
des Yvelines (Porcheville, Gargenville, Hardricourt) et du Sud-Ouest de Val
d'Oise (Magny-en-Vexin notamment). Celui-ci comprend aussi bien des logements
individuels (pavillons) que collectifs.
Rattaché(e) au Responsable de Secteur basé à Mantes La Jolie, vous prenez en
charge la gestion administrative de plusieurs groupes d'immeuble et assurez
l'interface avec les services de la Direction Territoriale.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vos missions seront les
suivantes :

Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine :
- Surveiller les sites
- Gérer les travaux et le suivi de leur réalisation
- Réaliser les demandes de travaux
- Contrôler régulièrement la sécurité des équipements communs
- Assurer la gestion des fiches sécurité dans le cadre de la procédure
établie

Gestion locative :
- Assurer l'accueil commercial
- Communiquer avec les locataires
- Faire appliquer les clauses du contrat (état des lieux, etc....)
- Participer au recouvrement des impayés
- Prendre en charge des logements vacants (visites clients, états des lieux
avec refacturation, prévisite...)
- Assurer le suivi des occupations / libérations des parkings et des caves
- Participer aux réunions gardiens organisées au sein de l'agence de
rattachement

Gestion sociale :
- Accompagner les personnes dans leur démarches courantes de la vie (aide à
la compréhension)
- Faciliter les mises en relation entre les résidents et les personnes
ressources compétentes (prestataires, aide scolaire, etc.)

A moyen terme et en fonction des besoins de la Société, vous pourrez être amené
(e) à prendre en charge les tâches d'entretien courant du patrimoine (nettoyage
des parties communes, traitement des ordures ménagères, gestion des
encombrants, etc.)

Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, vous devez être titulaire du
permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel (remboursement des frais
kilométriques professionnels via note de frais).

CDD à pourvoir jusqu'au 31 décembre 2018 (dans un premier temps)


Profil

De formation CAP Gardien d'Immeubles, vous disposez de 3 ans
d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous connaissez la réglementation
en matière de sécurité, de pathologie du bâtiment et baux d'habitation. Vous
êtes capable de rédiger un compte rendu et bonne expression écrite requise.
Vous êtes diplomate, autonome et organisé. Votre aisance relationnelle vous
permet de faire preuve d’un bon esprit d’équipe et d’avoir le sens du service
client.

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant
tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la
lutte contre les discriminations.

Missions

Vous représenterez les intérêts de Batigère en Ile-de-France tant à l'égard de
nos clients que des organismes extérieurs sur notre patrimoine du Sud-Est de
Val d'Oise (Survilliers, Viarmes, Villiers-le-Bel, Montmorency).
Rattaché(e) au Responsable de Secteur basé à Mantes La Jolie, vous prenez en
charge la gestion administrative de plusieurs groupes d'immeuble et assurez
l'interface avec les services de la Direction Territoriale.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vos missions seront les
suivantes :

Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine :
- Surveiller les sites
- Gérer les travaux et le suivi de leur réalisation
- Réaliser les demandes de travaux
- Contrôler régulièrement la sécurité des équipements communs
- Assurer la gestion des fiches sécurité dans le cadre de la procédure
établie

Gestion locative :
- Assurer l'accueil commercial
- Communiquer avec les locataires
- Faire appliquer les clauses du contrat (état des lieux, etc....)
- Participer au recouvrement des impayés
- Prendre en charge des logements vacants (visites clients, états des lieux
avec refacturation, prévisite...)
- Assurer le suivi des occupations / libérations des parkings et des caves
- Participer aux réunions gardiens organisées au sein de l'agence de
rattachement

Gestion sociale :
- Accompagner les personnes dans leur démarches courantes de la vie (aide à
la compréhension)
- Faciliter les mises en relation entre les résidents et les personnes
ressources compétentes (prestataires, aide scolaire, etc.)

A moyen terme et en fonction des besoins de la Société, vous pourrez être amené
(e) à prendre en charge les tâches d'entretien courant du patrimoine (nettoyage
des parties communes, traitement des ordures ménagères, gestion des
encombrants, etc.)

Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, vous devez être titulaire du
permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel (remboursement des frais
kilométriques professionnels via note de frais).

CDD à pourvoir jusqu'au 31 décembre 2018 (dans un premier temps)


Profil

De formation CAP Gardien d'Immeubles, vous disposez de 3 ans
d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous connaissez la réglementation
en matière de sécurité, de pathologie du bâtiment et baux d'habitation. Vous
êtes capable de rédiger un compte rendu et bonne expression écrite requise.
Vous êtes diplomate, autonome et organisé. Votre aisance relationnelle vous
permet de faire preuve d’un bon esprit d’équipe et d’avoir le sens du service
client.

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant
tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la
lutte contre les discriminations.

Missions

BATIGERE DÉVELOPPEMENT GRAND PARIS (BDGP), est un groupement d’intérêt
économique (GIE) mutualisant la conduite des Opérations Immobilières, les
Achats, la préparation et le suivi de la politique de Vente de logements pour
les Sociétés du Réseau BATIGERE en Ile-de-France, dont la principale société
adhérente possède un patrimoine d’environ 33 200 logements.

La Direction des Achats recherche aujourd’hui, pour renforcer son équipe, un
Acheteur.

Intégré au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous serez placé sous
la responsabilité du Responsable Achats et travaillerez en relation étroite
avec les Directions prescriptrices des sociétés adhérentes. Dans le cadre de
vos fonctions, vous aurez notamment la responsabilité de structurer, élaborer
et suivre la mise en œuvre des contrats d’exploitation et de maintenance du
patrimoine sur le portefeuille achats suivant : nettoyage et entretien ménager
des parties communes, 2D-3D, sécurisation des locaux. D’autres segments
pourront vous être confiés.

Vos principales missions sont les suivantes :

Définir la stratégie Achat
- Définir la stratégie d’achat sur les segments et projets confiés par les
Directions prescriptrices (Directions Territoriales),
- Maîtriser le marché fournisseurs, le sourcing et les solutions innovantes,
- Identifier et exprimer les besoins des clients internes (Directions
Territoriales) en collaboration,
- Piloter la phase de mise en concurrence, la planification de la stratégie, la
rédaction du cahier des charges, le choix de la procédure d’achat la plus
adaptée, le choix des critères d’analyse des offres, la négociation, l’analyse
des offres et le déploiement des contrats de façon opérationnelle avec et dans
les directions prescriptrices,
- Assurer un rôle de support et de conseil auprès des Directions Territoriales.

Piloter la relation fournisseurs et suivre les contrats
- Suivre l’exécution et la performance des contrats en partenariat avec les
directions prescriptrices,
- Rencontrer les prestataires au démarrage du contrat et pendant la vie du
contrat,
- Participer aux réunions préalables à la mise en place des contrats
- Contrôler sur le terrain la bonne réalisation des prestations en complément
des Directions Territoriales.

Gérer les tableaux de bord afférents et renseigner les systèmes d’informations
IMMOWARE et SACHA,
- Enregistrer les contrats et les avenants éventuels dans IMMOWARE et en
assurer la mise à jour et l’actualisation annuelle,
- Gérer en lien avec les Directions Territoriales et le Patrimoine,
l’évaluation des fournisseurs,
- Gérer les fichiers "contrats visites" et les échanges de fichiers
informatisés,
- Gérer dans l’outil IMMOWARE, le paramétrage des seuils de validation des
engagements.

Garantir la performance opérationnelle et financière ainsi que la fluidité de
la chaîne achat en lien avec les directions prescriptrices, de la commande au
règlement du fournisseur,
- Suivre les budgets affectés aux contrats (documents de synthèse budgétaire,
suivi des prévisions et élaboration d’un rapport annuel),
- Codifier et vérifier les factures liées aux contrats, suivre les
contestations des factures, en relation avec les différents services.


Profil

De formation Bac+5 avec une spécialisation en Achat, vous justifiez d'une
expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement sur les segments
Achats confiés.
Vous avez un vrai sens du travail en équipe et des enjeux collectifs. Autonome,
vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Votre sens de la
relation client, vos qualités relationnelles, votre écoute et votre diplomatie
vous garantissent d'établir des relations internes et externes de qualité.
Votre rigueur et votre curiosité sont des atouts également pour le poste.

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant
tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la
lutte contre les discriminations.

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Territorial Habitat et Proximité, vous
garantissez la sécurité des personnes et des biens de votre périmètre,
concourez à l’amélioration de la qualité de service rendu aux locataires et
veillez au maintient des bonnes relations avec les interlocuteurs locaux.
Vous animez une équipe de personnel d’immeubles (Gardiens et employés
d’immeubles), et collaborez étroitement avec les collaborateurs administratifs
de l’agence.

Management du Personnel d’Immeubles
- Animer l’équipe, organiser le travail et la continuité d’activité, réaliser
les recrutements, contribuer au développement des compétences des
collaborateurs, - Assurer le reporting des activités dans le respect des
objectifs, en analyser les résultats et apporter les actions correctives
nécessaires,
- Développer la collaboration avec le Pôle Relation Clients et l’ensemble des
équipes,

Maintenance et entretien du patrimoine
- Assurer la surveillance technique des immeubles et la réalisation des visites
de sécurité en alternance avec les Gardiens,
- Déclencher et gérer les travaux d’entretien courant des parties communes et
les travaux de relocation des logements (garant du respect des délais à la
relocation),
- Assurer le travail administratif en lien avec le suivi des travaux et
interventions de tout type,
- Participer à l'élaboration et au suivi des travaux sur les parties communes
du secteur (gros entretien programmé et relocation).

Relation Clients et qualité de service
- Contrôler les prestations sur les résidences et veiller à la bonne exécution
des termes des contrats (entretien ménager, gestion des ordures ménagères,
entretien des espaces verts…),
- Garantir l’information donnée aux locataires en matière de politique travaux,
d’intervention technique des prestataires au travers de l’expérience client …
- Coordonner les réponses aux locataires en lien avec le Pôle Relation Clients.

Relations institutionnelles et partenariat local
- Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du
secteur dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (CCL, GUP, CLSPD…),
- Représenter la société sur le terrain de la sécurité publique auprès des
commissariats et autres partenaires impliqués sur le secteur,
- Coordonner les actions visant à créer du lien social dans les quartiers en
relation avec les centres sociaux, les régies de quartier et le AMLI.


Profil

De formation Bac+2 Professions Immobilières ou Bâtiment, vous justifiez d'une
expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous disposez d'une bonne
culture immobilière, de connaissances juridiques, techniques et en gestion de
budget.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes titulaire du permis de
conduire. On vous reconnaît les qualités suivantes, le sens du service client,
des qualités relationnelles, des capacités de négociation et d'adaptation, un
bon esprit d’équipe, de l'organisation, le sens du résultat, de l'autonomie et
de la Diplomatie.

Une première expérience managériale est indispensable

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant
tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la
lutte contre les discriminations.