Offres d'emploi

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Territorial Habitat et Proximité, vous
garantissez la sécurité des personnes et des biens de votre périmètre,
concourez à l’amélioration de la qualité de service rendu aux locataires et
veillez au maintient des bonnes relations avec les interlocuteurs locaux.
Vous animez une équipe de personnel d’immeubles (Gardiens et employés
d’immeubles), et collaborez étroitement avec les collaborateurs administratifs
de l’agence.

Management du Personnel d’Immeubles
- Animer l’équipe, organiser le travail et la continuité d’activité, réaliser
les recrutements, contribuer au développement des compétences des
collaborateurs, - Assurer le reporting des activités dans le respect des
objectifs, en analyser les résultats et apporter les actions correctives
nécessaires,
- Développer la collaboration avec le Pôle Relation Clients et l’ensemble des
équipes,

Maintenance et entretien du patrimoine
- Assurer la surveillance technique des immeubles et la réalisation des visites
de sécurité en alternance avec les Gardiens,
- Déclencher et gérer les travaux d’entretien courant des parties communes et
les travaux de relocation des logements (garant du respect des délais à la
relocation),
- Assurer le travail administratif en lien avec le suivi des travaux et
interventions de tout type,
- Participer à l'élaboration et au suivi des travaux sur les parties communes
du secteur (gros entretien programmé et relocation).

Relation Clients et qualité de service
- Contrôler les prestations sur les résidences et veiller à la bonne exécution
des termes des contrats (entretien ménager, gestion des ordures ménagères,
entretien des espaces verts…),
- Garantir l’information donnée aux locataires en matière de politique travaux,
d’intervention technique des prestataires au travers de l’expérience client …
- Coordonner les réponses aux locataires en lien avec le Pôle Relation Clients.

Relations institutionnelles et partenariat local
- Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du
secteur dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (CCL, GUP, CLSPD…),
- Représenter la société sur le terrain de la sécurité publique auprès des
commissariats et autres partenaires impliqués sur le secteur,
- Coordonner les actions visant à créer du lien social dans les quartiers en
relation avec les centres sociaux, les régies de quartier et le AMLI.


Profil

Formation et Expérience

BAC + 2 -- Brevet de Technicien Supérieur BTS -- Professions Immobilières
BAC + 2 -- Brevet de Technicien Supérieur BTS -- Bâtiment
de 3 à 5 ans d'expérience.


Aptitudes

Ou expérience permettant de justifier de compétences similaires
Une première expérience managériale est indispensable

Culture immobilière et connaissances techniques
Gestion budgétaire
Connaissances juridiques (législation de la gestion locative et de la
réglementation du logement social)
Représentation de la société
Maîtrise des outils informatiques




Potentialités

Sens du service client Management d’équipe
Qualités relationnelles Capacité de négociation
Capacité d'adaptation Esprit d’équipe
Organisation Sens du résultat
Autonomie Diplomatie

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Relation Clients vous mettez en œuvre les
actions commerciales les plus adaptées à la situation du bien et à la clientèle
visée afin de favoriser une relocation rapide des logements vacants dans le
respect des contraintes réglementaires et des objectifs fixés.


Pilotage et mise en œuvre de la prospection
- Vous construisez et développez le partenariat avec les réservataires et les
services de l’Etat,
- Vous valorisez l’offre locative en argumentant et en suscitant l’intérêt pour
le logement auprès du client,
- Vous développez et mettez en place des outils marketing et de communication,
- Vous mettez en œuvre la politique d'attribution (obligations publics
prioritaires…).

Commercialisation et parcours résidentiels
- Vous garantissez un accueil physique et téléphonique optimal et instaurez une
relation client de qualité,
- Vous mettez à jour et opérez la radiation des demandes de logement dans le
SNE (Système National d'Enregistrement de la demande de logement)
- Vous facilitez les mutations au regard des priorités de relogement (PMR,
adaptation de la taille du logement à la structure familiale et aux revenus,)
en lien avec les Chargés de Clientèle,
En amont des Commissions d’Attribution de Logement, vous êtes proactif sur la
détection et l’accompagnement des publics fragiles,
- Vous constituez et présentez les dossiers en Commission d’Attribution de
Logement,
- Vous suivez et analysez l’occupation sociale du patrimoine de l’Agence afin
de favoriser un peuplement adapté au territoire.

Pilotage de la relocation (logement & parking )
- Vous participez à l’optimisation les délais de relocation en collaboration
avec les équipes Habitat et Proximité, les Gardiens et les Chargés de
Clientèle, dans le respect des obligations légales et de la réglementation,
- Vous suivez les indicateurs de commercialisation.



Profil

Formation et Expérience

BAC + 4 -- ICH -- Professions Immobilières
BAC + 2 -- Brevet de Technicien Supérieur BTS -- Professions Immobilières
de 1 à 3 ans d'expérience.


Aptitudes

Ou expérience permettant de justifier de compétences équivalentes
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée

Connaissance des techniques de commercialisation
Connaissance de la législation du logement social

Maîtrise des outils informatiques (bureautique, Internet,...)
La connaissance de l'outil IMMOWARE serait un plus


Potentialités


Sens du service client
Aisance relationnelle
Rigueur et organisation
Persévérance
Esprit de synthèse et d'analyse
Aptitude à la négociation
Discrétion

Missions

Au sein de la Société Batigère, le Pôle loyer a pour vocation de gérer les
loyers, les redevances, les aides au logement, les loyers accessoires dont le
Supplément de Loyer de Solidarité.

Dans ce contexte, vous apportez un soutien administratif à l’équipe sur les
différentes activités du service : Préparer, calculer et contrôler leur
facturation en respectant les termes prévus par les contrats et conventions
conclues avec les clients.

Par vos actions, vous contribuez à faciliter la gestion du quittancement de la
Société en garantissant notamment :

- La bonne réception des fichiers d'aide au logement en contribuant à leur
analyse.
- La compilation des éléments nécessaires aux différents contrôles avant le
lancement des calculs de quittancement (SLS, APL, révision de loyers).
- Le contrôle des résultats avant l'envoie des quittances aux destinataires.
- La réception et l'analyse des enquêtes de revenus en vue de l'application du
supplément de loyer solidarité.


Au quotidien, vous assistez l'équipe dans l'informatisation des données et
documents liés à l'activité et apportez un soutien administratif. En lien avec
l'équipe, vous œuvrez pour le maintien du lien avec nos différentes parties
prenantes.

De formation Bac+2 dans les domaines de la gestion ou des professions
immobilières, votre implication vous permettra de découvrir un métier
incontournable de la gestion locative au sein d'un acteur majeur du logement
social.

Votre rigueur, votre goût pour les chiffres et le domaine de l'immobilier
seront des atouts pour ce poste.

CDD d'une année à pourvoir rapidement.

Missions

L'association AMLI (Association pour le Mieux Etre et le Logement des Isolés),
acteur majeur du logement et de l'hébergement accompagné, recherche dans le
cadre de son développement, un moniteur pour le service HUDA. Les 260
collaborateurs (trices) d'AMLI assurent quotidiennement l'accompagnement social
et l'hébergement de publics vulnérables sur deux territoires Grand Est et Ile
De France.


Rattaché au Chef d’Etablissements, vous participez à la prise en charge des
hébergés en situation de fragilité afin de favoriser leur insertion dans leur
lieu de vie.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Gérer et animer, en lien avec l’équipe éducative, des actions collectives,
socio-éducative et des services complémentaires.
- Participer aux réunions d’équipe pour mettre en œuvre les dispositifs
adéquats aux problématiques identifiées.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique, l’orientation et l’information
auprès des bénéficiaires.
- Favoriser l’autonomie des demandeurs d’asile et assurer le lien social, par
la mise en place d’actions pertinentes.
- Faciliter la participation des bénéficiaires à la vie dans la structure.
- Participer à la consolidation et au développement du partenariat lié à
l’activité et à la réflexion sur la mise en place d’actions coercitives
- Faire des propositions pour améliorer la qualité de la prise en charge.
- Accompagner  individuellement et/ou collectivement les usagers, selon la
situation ou le projet de la personne, en partenariat avec le travailleur
social.
- Veiller à la bonne gestion, à l’occupation des logements et à la gestion de
la vie quotidienne
- Assurer le contrôle des installations techniques et garantir la sécurité des
biens et des personnes.


Votre profil

Titulaire d'un diplôme de Moniteur éducateur ou Technicien de l'intervention
social et familiale (TISF), vous justifiez d'une expérience réussie sur un
poste similaire. Ouvert d'esprit et à l'écoute, vous maîtrisez le diagnostic
social et l'accompagnement des personnes. Vous disposez d'une bonne aisance
relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes capable de vous adapter à
l'évolution des dispositifs et de l'environnement.


Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout
sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte
contre les discriminations.

Missions

Avec un parc locatif de près de 126 000 logements, soit près de 5 % du parc
national, le Réseau BATIGERE loge près de 230 000 personnes dans toute la
France.
En Ile-de-France , les ESH (Entreprises Sociales pour l’Habitat) du Réseau
BATIGERE comptent plus de 40 000 logements et environ 600 collaborateurs qui
s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos
métiers au regard d’un territoire en constant développement.

Dans le cadre de ses changements d'implantations sur le territoire de l'Ile de
France, la Direction des Affaires Générales recherche aujourd’hui, pour
renforcer son équipe, un Conducteur de Travaux et Moyens Généraux pour une
mission de 6 mois.
Au sein du service dédié aux environnements de travail et aux moyens généraux,
vous apportez votre expertise technique dans le pilotage et le suivi de
l’ensemble des travaux engagés sur les différents sites ainsi qu’une aide sur
tous les sujets relevant de l’activité du service.


- Vous pilotez et suivez les travaux des différents sites (Nouveau Siège et
Directions Territoriales),
- Vous assurez la manutention et la petite maintenance sur les différents sites,
- Vous participez aux différents déménagements en termes de logistique, de
manutention et d’organisation,
- Vous contribuez au bon fonctionnement des locaux et des prestations internes.


Profil

Formation et Expérience

BAC + 3 -- Licence -- Etude organisation et gestion des travaux
BAC + 3 -- Licence -- Conducteur de travaux
de 3 de 5 ans d'expérience.


Aptitudes

BAC +2/3 Conducteur de Travaux
Licence Gestion Technique du Patrimoine
Ou expérience(s) permettant de justifier de compétences équivalentes.

Une première expérience dans un poste similaire ou de Conducteur de travaux est
souhaitée

Connaissances de base du bâtiment et de la conduite de travaux idéalement dans
le cadre de locaux professionnels
Maîtrise des outils informatiques (bureautique, Internet,)

Permis B souhaité


Potentialités


Sens du service et sens client
Ecoute
Sens du résultat
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Aisance relationnelle
Diplomatie
Esprit d'équipe