Offres d'emploi

TECHNICIEN D'AGENCE (F/H) CDI
Offre ref. 4185 publiée le 17 décembre 2019
« Et si on travaillait ensemble ? »

Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de...
« Et si on travaillait ensemble ? »

Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.

Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.
Grâce à l’expertise et à l’engagement de nos 2 000 collaborateurs, nous œuvrons à la construction de logements, à la gestion et à l’entretien de notre patrimoine, afin de favoriser les parcours résidentiels de nos locataires dans un objectif commun du « Mieux vivre ensemble ».

BATIGERE RHÔNE-ALPES, société implantée sur les territoires des métropoles de Lyon et de Saint-Etienne, compte près de 4800 logements en gestion. Au plus près de ses clients, BATIGERE RHÔNE ALPES est attentif aux parcours de vie de ses locataires et travaille de manière active à l’accès et au maintien dans le logement des publics prioritaires.

Alliant la solidité d’un grand Groupe, la proximité d’une structure à taille humaine et la vocation sociale, BATIGERE RHÔNE ALPES recrute au sein de son Agence de Lyon un(e) Technicien(ne) d’Agence.

Sous la responsabilité de la Directrice Relation Clients, femme ou homme de terrain, vous garantissez la sécurité et la qualité du patrimoine de vos territoires en lien avec les équipes de proximité et le service Patrimoine.


Vos principales missions :
OPTIMISER LA RELOCATION DES BIENS
Vous gérez le processus d’entrée et sortie des locataires : ELE, pré-visite, commande des diagnostics locatifs, ELS.
Vous assurez le suivi des travaux à la relocation : commande, suit et contrôle des travaux.
En lien avec le service développement, vous assurez les mises en service des logements neufs ou réhabilités

GERER LES TRAVAUX D'ENTRETIENS
Dans le cadre des réclamations techniques complexes ou redondantes et sur sollicitation des chargés de clientèle, vous réalisez des diagnostics, faites des préconisations et contrôlez les travaux.
En lien avec le service social vous réalisez les visites des logements très sociaux diffus et commandez les travaux nécessaires.
Vous participez au traitement des demandes d’adaptation dans le cadre de la démarche « Bien vieillir ».
Vous traitez les sinistres.

SECURISER LE PATRIMOINE ET GERER LES RISQUES
Vous réalisez les visites sécurité et les contrôles qualité

ETRE REFERENT DANS SON DOMAINE
Vous êtes le référent agence dans le cadre des relations transverses avec les fonctions du siège dans l’un des 3 domaines suivants : suivi fournisseurs – suivi sécurité – suivi des diagnostics
Vous assurez l’interface avec le service maintenance et gros entretien du patrimoine.
Sur délégation de votre responsable vous pouvez représenter l’agence dans votre domaine d’intervention et sur votre territoire.

PARTICIPER AU PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ECONOMIQUE ET SOCIALE
Vous participez à la définition des budgets et du plan d’action d’entretien du patrimoine pour votre territoire d’intervention.
Vous veillez à la bonne utilisation des budgets d’entretien tout au long de l'année.



Votre profil :
BAC +2/3 dans les domaines de l’Immobilier ou du bâtiment ou expériences permettant de justifier de compétences équivalentes. Vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire et idéalement dans le domaine du logement social.

Vous maîtrisez les techniques du bâtiment et des règles de sécurité d’un immeuble d’habitation, le décret charges et travaux locatifs et avez des aptitudes à la négociation. Vous avez des connaissances de la réglementation du logement social et une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, …). La connaissance d’IMMOWARE serait un plus.

Vos atouts : Sens et goût du service, Esprit d’équipe, Qualités relationnelles, Sens du résultat, Organisation, autonomie et rigueur, Aptitude à gérer les priorités. Réactivité et dynamisme, Capacité d'écoute et de diplomatie, Goût du terrain

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.